Nefunguje vyhledávání v Outlooku

19.02.2016 napsal Rusty (update: 25.10.2017)
6

Nefunguje vyhledávání v Outlooku


outlook-indexovani-nefungujeOutlook může nejednou potrápit svého uživatele. Jedním z častých problémů je nefunkční vyhledávání a to zejména na starších verzích Office a Windows, setkat se s tímto problémem však pochopitelně lze i na nových verzích Outlooku.



Základní řešení nefunkčního vyhledávání v Outlooku:



1.) Zkontrolovat indexování = Ovládací panely - Možnosti indexování:

  • a.) Pokud zde chybí Outlook, dát Upřesnit a kartu Typy souborů a přidat příponu PST a OST + zvolit "Indexovat vlastnosti a obsah souboru"

  • b.) Dát Upřesnit a Znovu sestavit index

  • c.) Optimálně vypnout volbu "Považovat podobná slova s diakritikou za jiná slova"


2.) U Windows Vista a starších je potřeba nejdříve nainstalovat Windows Search 4.0
3.) Vypnout v Outlooku doplňky (Soubor - Možnosti - Doplňky - Přejít)
4.) Zkusit Outlook safe mode = Držet klávesu Ctrl a během toho spustit Outlook
5.) Zkontrolovat chyby v PST souboru pomocí programu scanpst.exe
6.) Pokud nic nepomůže, zkusit úplnou reinstalaci Office


Outlook - možnosti indexování


Po kontrole indexování Outlooku a opětovné reindexaci se připravte na to, že indexování je časově velmi náročná operace, může trvat i dny...






Outlook - Indexování není spuštěno


Také může nastat také situace, kdy se v Možnostech indexování zobrazí informace "Indexování není spuštěno".

Přes services.msc ověřte, zda beží služba Windows Search, pokud ne, tak jí zkuste znovu spustit, případně restartujte Windows - to v tomto případě většinou stačí.








Přílohy:








Vaše reakce na článek Nefunguje vyhledávání v Outlooku

Napsat komentář k článku

13.04.2016 napsal komentář Přemek [1]

Dobrý den, mám takový problém, který se objevil před pár dny - když otevřu Word či Excel, tak začně kurzor blikat - střídá se na něm kolečko a kurzor stále dokola. Nevíte co s tím? Díky

13.04.2016 napsal komentář Hanz [2]

Dobrý den,

ač to vypadá nepravděpodobně, tak co jsem zjistil, mohlo by to souviset s ovladačem tiskárny. Neměnil jste ho v poslední době? Zkuste změnit výchozí tiskárnu na jinou nebo rovnou celý ovladač výchozí tiskárny dejte vědět, zda to pomohlo.

13.04.2016 napsal komentář Přemek [3]

Pomohlo to, děkuji! Problém dělala tiskárna Konica Minolta bizhub.

06.11.2016 napsal komentář 5ucker… [4]

Ahoj,
nechce mně nastartovat Outlook s chybou:

Microsoft outlook přestal pracovat
Problém zpúsobil, že program přestal správně fungovat.

Prosím o pomoc

06.11.2016 napsal komentář Hanz [5]

Ahoj,

zkusil bych toto:
1.) <code>Win+R</code> - napsat <code>Outlook /safe</code> a enter
2.) Nástoj <code>scanpst.exe</code> v Officech a zkontrolovat všechny pst či ost soubory na chyby
3.) Opravnou instalaci Office přes Programy a funkce

30.03.2017 napsal komentář Vojtěslav [6]

Ahoj,

mě nepomohlo nic. Znovu sestaveni indexu, oprava pst souborů či zapnuti windows search. Už jsem byl opravdu zoufalej, ale nakonec můj problém vyřešilo přes nastavení - office - upravit - online oprava (nikoliv standartní ta nepmohla). Je potřeba poté zadat aktivační e-mail (pokud máte firemní office např.). Ale tenhle postup mi pomohl. Po opětovném spuštění tomu dejte hodně času trvá než si officy znovu naindexují e-maily.

01.06.2017 napsal komentář Iveta [7]

Ahoj, mám také problém s OUTLOOKEM a vyhledávání v něm. Někdy funguje a někdy ne. Zkoušela jsem jak odkaz přes ty ovládací panely/možnosti indexování, tak ověření kompatibility a pořád nic. pokud chci něco vyhledat v Outlooku, v horní liště se akorát objeví hláška (žádné výsledky). Zkoušela jsem se hned podívat do nástrojů hledání na stav indexování, ale souborů k indexování byla 0. Kde by mohl být ještě problém. Nemůže to třeba nějak ovlivňovat antivirový program? V Outlooku mám i maily z roku 2012 a hledat po řádcích nějaké maily to by mně asi trefilo. Děkuji za tipy a rady...

01.06.2017 napsal komentář Hanz [8]

Dobrý den,

pokud máte v indexu 0 položek, tak jste zkoušela bod 1a? A služba "Wsearch" běží? (Ve Windows 10 to zjistíte ve spráci úloh - služby).

Pak už Vám zbývá jedině provést body 4 a 5.

02.06.2017 napsal komentář Iveta [9]

Pěkný den přeji. nemám Windows 10, ale 7. Zkusím ještě ty body 4 a 5 a dám vědět. Hezký den. Iveta

07.06.2017 napsal komentář Iveta [10]

Pěkný den přeji. Tak jsem zkoušela "reindexování" kontrolovala jsem Wsearch (ten běží), zkoušela jsem opravu Office přes funkce a programy (obojí verzi) a vyhledávání opět nejde.
Nechápu, proč to chvíli funguje a pak zase ne. V poslední době jsem nic do počítače neinstalovala. Nemůže to opravdu nějak "kolidovat" s antivirem NOD ESET? Nebo není možné,
že mám prostě zaplněnou poštovní schránku a proto to nehledá? Iveta

13.06.2017 napsal komentář Iveta [11]

Pěkný den přeji. Tak jsem zkoušela „reindexování“ kontrolovala jsem Wsearch (ten běží), zkoušela jsem opravu Office přes funkce a programy (obojí verzi) a vyhledávání opět nejde.
Nechápu, proč to chvíli funguje a pak zase ne. V poslední době jsem nic do počítače neinstalovala. Nemůže to opravdu nějak „kolidovat“ s antivirem NOD ESET? Nebo není možné,
že mám prostě zaplněnou poštovní schránku a proto to nehledá? Iveta Poradí někdo?

13.06.2017 napsal komentář OL3G [12]

Dobrý den,

1.) jaký máte počet položek v indexu?
2.) dávala jste v indexu volbu "znovu sestavit"?
3.) Outlook safe mode = Držet klávesu Ctrl a během toho spustit Outlook?
4.) dočasné zakázání esetu?
5.) odebrání a následné přídání poštovního účtu v outlooku?
6.) příkazový řádek - sfc /scannow
7.) zkuste outlook pod jiným uživatelem windows
8.) úplná odinstalace a instalace office?

Pokud nic nezabere, tak už jedině reinstalace windows, bohužel...

13.07.2017 napsal komentář hanesen [13]

ahoj, když dam 1.C, tedy odškrtnu diakritiku, tak se me to zepta jestli chci nove indexovani. dam ano, ale pak mi to hned napise, ze uz je indexovani hotovo. problém je v tom, ze když znovu otevřu moznosti, tak 1.C je opet zaskrtnuta. a tohle je porad dokola. Muzu poprosit o radu?

13.07.2017 napsal komentář Rusty [14]

Ahoj a bezi ti windows search? co zkusit pro jistotu kontrolu disku na chyby a klasicke sfc /scannow. Podle me bude neco nakopnuteho v registrech.

22.07.2017 napsal komentář hanesen [15]

vůbec netusim co mas na mysli, bohužel nejsem zadnej odbornik. Co mam tedy udelat aby fungovalo? diky moc

23.07.2017 napsal komentář hanesen [16]

tak problém byl pomerne prosty, nicmene pro me docela slozite abych na to prisel. před tim, nez se zaskrtne "povazovat podobna slova s diakritikou jako jina slova", tak je třeba v seznamu, který je nabidnout oznacit ceho se ma tykat, tedy napr Outlook, coz jsem neudelal. neprijde mi to teda vůbec intuitivni, aby se to nenapsalo jako samostatny krok, takze aspoň pouceni pro ostatní. diky

23.07.2017 napsal komentář hanesen [17]

mam ještě jeden dotaz. po tom, co jsem vypnul „povazovat podobna slova s diakritikou jako jina slova“, tak stejne, když dam slovo bez diakritiky, tak mi to stejne najde jen ta presne slova, tj bez diakritiky a ne ostatní. Pr: potrebuju najit slovo Říjen a potreboval bych, aby to naslo i když zadam "rijen", tak to ale nefunguje a odskrtnuti „povazovat podobna slova s diakritikou jako jina slova“ nepomohlo. je na to ještě nejaka další finta? diky moc

24.07.2017 napsal komentář Rusty [18]

Ahoj, jiná finta na diakritiku ve vyhledávání v outlooku podle mě není. jseš si jistej, že byl celý index kompletně dokončen a neprobíhala ještě indexace ve chvíli když už jsi vyhledával?

25.10.2017 napsal komentář Swart [19]

Zdravím,

snad mi poradíte... Outlook mi nechce vyhledávat mezi novými emaily. Dám vyhledat určité slovo, popř. odesílatele, od kterého mám email z předchozího dne, ale outlook mi vyhodí výsledky hledání s emaily starší minimálně týden... Čím to může být? Reindex už jsem zkusil, všechno se tváří, že by mělo fungovat jak má... Dělá mi to už delší dobu, nové emaily se prostě nezobrazí...

Díky

25.10.2017 napsal komentář Rusty [20]

Dobrý den,

s tím jsem se zatím nesetkal, zkuste jako první kontrolu PST souboru přes scanpst.exe. Chyby v PST souboru způsobují opravdu hodně zvláštních problémů v Outlooku. Dále to může dělat doplněk, zkuste Outlook safe mode viz nahoře.

Pak uvidíme co dál...

02.01.2018 napsal komentář Marek [21]

Zdravím jsem na tom s WIN10 stejně, vše jsem zkusil včetně sfc atd a Outlook vyhledává v safe modu kde píše, že může být hledání pomalé jelikož není spuštěna winSearch v safe modu. V možnostech indexování položku Outlook nemám vůbec, mám tam jen start a users.

Víte někdo prosím co s tím?

Díky mockrát za rady.

04.01.2018 napsal komentář Hanz [22]

Nejedná se o nějaký starší Outlook?

Zkuste přidat koncovku .pst a .ost k indexování viz obrázek

<a href="https://www.superuser.cz/wp-content/uploads/2018/01/outlook-nefunuje-vyhledavani-pst.png"><img src="https://www.superuser.cz/wp-content/uploads/2018/01/outlook-nefunuje-vyhledavani-pst.png" width="300"/></a>

07.03.2018 napsal komentář easy… [23]

v nastavení prosím kde? Ve Win10 v nastavení office ani MS office není. Děkuji moc.

07.03.2018 napsal komentář easy… [24]

Tak jsem to nakonec nalezl a bylo to jediné co pomohlo, oprava Office jako kompletu. Od té doby indexuji a vyhledávám.

08.03.2018 napsal komentář Jirka [25]

Zdravím odborníky a další......
Mám problém s Outlook 2013 Professional... Po reinstalaci přestal vyhledávat = vyhledával jen do data reinstalace. Takže následovala anabáze..
1. znovu sestavení indexu ve win
2. po dokončení ponechán zapnutý Outlook aby si naindexoval maily sám - mimochodem tento proces probíhá pořád dokola při zapnutí Outlooku...
3. scanpst + oprava chyb
4. vyhledání a instalace aktualizací Office
5. asi bude následovat komprimace

Když pustím O v režimu nouze, vše funguje. Smazal jsem tedy doplněk VBA, ale to nepomohlo. Nečinných doplňků je tam cca 10 a vzhledem k tomu, že nepoužívají O k ničemu jinému něž mailingu, klidně bych je smazal všechny (?). Každopádně v normálním režimu jsem vypnul aktivní doplňky a nepomohlo to. V admin režimu je jich asi 7 aktivních.

Nějak mi docházejí nápady

Velikost PST je 36GB a scanpst našel cca 100tis mailů
Jsou tam další dva PST o velikosti cca 3GB a vyhledávání probíhá (by mělo probíhat) ve všech.

Díky za nápady

08.03.2018 napsal komentář Rusty [26]

Velikost PST souboru je opravdu abnormální, doporučuji ho rozdělit, vůbec se nedivím, že si s tím Outlook neví rady = protože Outlook je velice náchylný vlastně na cokoliv.... Ale odhaduji, že to rozdělovat asi nechcete...

Zkuste třeba ještě jen pro testovací účely udělat do win druhého uživatele a tam vyhledávání také vyzkoušejte...

11.03.2018 napsal komentář jirka [27]

Tak komprese zmenšila PST na 33GB, ale indexace píše, že není co indexovat a stale nehledá.. Tak nevím jestli dát znovu indexaci přes win....

Nedalo by se to nějak rozdělit na další PST tak, abych zabezpečil hledání i těchto PST? Např. rozdělení do roků. Outlook tu slouží k archivaci komunikace takže umazávání nepřichází v úvahu...

Taky mi přijde zvláštní, že dělám s Outlookem psí kusy a nic a režim nouze funguje... Napadá mě reinstall Office, ale nová instalace proběhla před 14 dny....

Fakt se mi nechce nechávat pani trvale na nouzáku... :(

20.06.2018 napsal komentář ivcav [28]

Zdravím. Mám stejný problém, pravděpodobně po nějaké nabídce Avastu jsem prý mohla odklepnout, aby se zrychlil počítač, aby se někde něco nedělo, co zpomaluje výkon. Asi tedy od té doby mi outlook vyhledával jen starší maily, na nové kašlal. Dnes jsem to začala řešit dle výše uvedeného, ale outlook nevyhledá už vůbec nic. Jediné, co nevím, je jak ve win10 zjistit nějaký ten windows search... a potřebovala bych návod pro totálního laika. Ve správci úloh ani windows search ani wsearch nevidím... Jak ho případně spustím? Omlouvám se za hloupý dotaz, ale fakt tomu nerozumím...
Nebo po indexování mám přes noc nechat outlook zapnutý, aby se z toho všeho vzpamatoval? Jsem z toho nešťastná... budu ráda za každou radu.

Poslední komentář
20.06.2018 napsal komentář ivcav [29]

A - tak jsem našla ve správci úloh spuštěné Microsoft windows search filter host a MS Windows search indexer a MS windows search protokol host. Tak to je asi no, že? Tak proč to nevyhledává, když jsem všechny kroky absolvovala?

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace